허그(HUG) 전세보증금반환 보증이행청구 실제 후기3편-심사승인 완료 기간 및 주의사항

 

 

 

 

(write by 버건디)  허그(HUG) 전세보증금반환 보증이행청구를 돕기 위해 당사자인 지인과 함께 서류준비과정과 허그 접수까지의 과정을 2편에 걸쳐 후기를 기록했었습니다. 그 후에  허그로부터 보증이행청구 접수완료 카톡과 심사완료 카톡을 받았다는 지인의 연락을 받았다고 하여 접수 후 심사완료까지 소요기간을 기록해 보겠습니다.

 

 

 

 

 

☞ 전세보증금반환 보증이행청구 1편 - 서류 완벽준비하기

☞ 전세보증금반환 보증이행청구 2편 - 허그 관리센터 방문접수하기

 

 

 

 

■ 보증이행청구 서류접수 완료 통지받음

 

주택도시보증공사인 허그(HUG)의 여의도에 있는 서부관리센터에 서류접수를 완료하고 14일 만에 배정된 담당자로부터 아래와 같이 서류접수가 완료되었다는 연락이 왔다며 저에게 카카오톡으로 보내왔습니다.

 

 

[허그 보증이행청구 서류접수 완료 카톡]

 

 

담당자 배정과 보증이행청구 접수가 완료되었다는 연락을 받고, 이제부터 접수된 서류 심사가 진행될 것으로 보이는데 추가적으로 보완서류가 나오지 않고 한 번에 심사가 완료되기를 바라는 마음뿐이었습니다.

 

 

■ 보증이행청구 심사승인 완료되었다는 문자통지 받음

 

접수완료 문자를 받고 다행히도 추가적인 보완서류 요청 없이 심사가 완료되었다는 연락을 아래와 같이 받았다고 지인으로부터 연락이 왔습니다.

 

[허그 보증이행청구 심사승인 완료 통지]

 

 

위 내용은 보증이행청구 당사자인 지인으로부터는 카카오톡으로 전달받았는데, 문자 첫머리에 [Web발신]으로 표시되어 있는 걸로 봐서는 핸드폰 문자로 연락을 받은 듯합니다.

 

■ 심사승인 완료 시까지 소요시간 정리

 

1. 보증이행청구 서류 접수 완료일      : 2023년 10월 25일

2. 허그로부터 접수완료 통지 일          : 2023년 11월 08일   (접수일로 부터 14일)

3. 허그로부터 심사승인완료 통지일    : 2023년 11월 10일   (접수일로 부터 16일)

 

서류 접수로부터 심사승인 완료까지 16일 정도 소요 되었습니다. 예상보다는 빨리 진행된 듯합니다.

 

개인적인 생각으로는 허그 관리센터에 방문하여 서류접수를 하면, 접수된 서류에 흠결이 있는지 살펴보는 게 심사의 주요 절차로 보이고, 흠결이 없다면 접수완료 통지 후 내부 결재 절차만 진행하여 바로 심사승인완료 통지를 하는 것으로 보입니다.

 

■ 보증이행청구 심사승 완료 통지 주요 내용 - 주의사항 및 체크사항

 

1. 임차권등기 말소 금지

    : 이 부분은 반드시 지켜야 할 것을 보입니다. 보증이행청구 서류접수 시 임차권등기말소 권한을 허그 측에 위임한다는 서류를 작성했으니, 임차인이 허그 측의 동의나 지침 없이 그냥 임차권등기를 말소하면 안 됩니다.

 

2. 이사날짜 사전 통지

    : 승인완료 문자내용에는 "이제부터 집을 구하셔도 됩니다"라는 내용은 없습니다. 단지, 이사 날짜를 최소 2주일 전에는 허그 측에 사전 통지를 해야 한다고 되어 있어서 이사를 해도 되는 것으로 이해했습니다.

 

이 말은 새로운 집을 계약을 할 때 이사날짜 즉, 잔금 날짜를 2주 이상 여유를 두어야 한다고 생각하셔야 됩니다.

 

3. 이사날짜는 주말과 공휴일에 잡으면 안 되는 걸까?

     승인완료 문자 내용 중에 "주말, 공휴일에는 명도확인 불가합니다!"라고 되어 있습니다.

 

1) 현장 담당자의 현장확인

    현재 거주지에서 이사를 나갈 때, 짐이 모두 빠졌는지 허그 현장 담당자가 직접 나와서 확인한다고 되어 있습니다. 아마 주말에는 근무를 안 하니 주말에는 현장 담당자가 출근을 하지 않아 그러는 듯합니다.

 

2) 공과금(수도요금, 전기요금, 가스요금) 정산완료

     공과금 정산완료 증거자료를 제출해야 하는데 수도, 전기, 가스 요금 정산도 각 회사마다 계량기 숫자를 전화로 불러주며 전화를 통해 정산해야 하는데, 주말에는 근무를 하지 않으니 주말 공과금 정산은 불가능합니다.

 

3) 관리비 정산

     공과금 하고는 별도로 건물 관리비가 있는데 집주인이 직접 받는 경우도 있고, 별도의 건물관리 업체에 위탁하는 경우도 있습니다. 관리비 정산은 주말에 이사를 하더라도 주중에 관리비 정산이 가능한 경우가 대부분입니다. 이 부분은 해당 관리 주체에게 이사 전에 미리 문의해 보시면 별다른 어려움은 없을 듯합니다.

 

3. 보증금이 지급되는 계좌는 전세자금 대출받은 은행으로 입금됩니다.

     이 부분은 정확히 확인해 볼 필요가 있어 보입니다. 전세자금 대출금을 받으신 분들은 전세자금 대출금을 제외하고 계약금 등 대출 없이 자납을 하신 부분도 있을 수 있는데, 허그에서는 계약금까지 포함한 보증금 전액을  전세자금대출받은 은행으로 입금한다는 의미인 것인지 확인해 봐야 할 것 같습니다.

 

■ 결론

 

보증이행청구를 직접 진행해 본 결과 보증이행청구의 대부분은 서류준비에 있습니다. 서류준비를 꼼꼼히 준비하시면 허그관리센터 방문접수부터 승인완료까지는 무난해 보입니다. 

 

다만, 위 주의사항에서 알려드렸듯이 새로 이사할 집을 계약하실 때, 잔금일(이사날짜)을 평일 오전으로 하시는 것이 허그 측으로 부터 원활하게 보증금을 지급받으실 수 있으실 것으로 보입니다.

 

보증이행청구를 준비 중이신 분이라면 서류준비를 잘하셔서 그동안 받으셨을 스트레스로부터 벗어나 시 길 바라겠습니다.

 

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